Региональный цифровой навигатор «Социальный кластер» пополнился девятью новыми маршрутами получения социальной помощи в разных жизненных ситуациях. Уральцы могут получить информацию о доступных ему льготах, выплатах и социальных услугах в режиме «одного окна».
«Наш онлайн-сервис полезен совершенно разным людям. Каждый маршрут содержит не только пошаговую „дорожную карту“, но и множество дополнительных материалов: экспертные советы, шаблоны документов, памятки и чек-листы, видеоролики и формы для запроса консультаций. Всё это избавляет человека от необходимости искать разрозненную информацию в интернете, даёт чёткий план действий по получению социальной помощи», — рассказала куратор портала Катерина Косточка.
Новые маршруты призваны помочь в случае выхода на пенсию, утраты близкого человека и возвращения с СВО. Кроме того, стали доступны пошаговые алгоритмы для людей, потерявших работу, семей, которые готовятся стать усыновителями, и родителей, чьи дети столкнулись с буллингом. Все новые маршруты доступны в специальном разделе портала. Всего на онлайн-платформе можно найти 29 разработанных алгоритмов помощи уральцам в разных жизненных ситуациях.
Чтобы определить, насколько новые маршруты полезны и эффективны, команда проекта просит жителей Свердловской области пройти онлайн-опрос. Полученные результаты позволят доработать онлайн-навигатор так, чтобы он максимально отвечал ожиданиям людей.
Портал «Социальный кластер» разработан при поддержке министерства социальной политики Свердловской области и действует с 2019 года. Здесь собраны все доступные меры социальной поддержки, услуги и товары для людей в особых жизненных ситуациях.
