Поликлиника на Ботанике стала «бережливой»

Специалисты поликлиники № 2 Центральной городской клинической больницы № 24 (улица Шварца, 14г) внедрили «бережливые технологии».

Теперь в медучреждении есть «открытая регистратура», 3 терминала для получения электронного талона, оформлен зал ожидания, переделаны инфоматы, электронное расписание и навигация. Для организации пространства «открытой регистратуры» медики перенесли картохранилище в отдельное помещение, по-новому распределили рабочие места регистраторов и администраторов в фойе.

Кроме того, здесь установлена информационная система нового поколения «Здравографика». Она представлена интерактивным стендом с сенсорной панелью и отдельным большим экраном. С помощью технологий виртуальной реальности планируется привлечь внимание пациентов к здоровому образу жизни, необходимости прохождения диспансеризации, своевременной профилактике заболеваний имотивации к бережному отношению к собственному здоровью.

Внутри этого необычного технологического инструмента находится доступная информация о наиболее распространённых заболеваниях, рекомендации по профилактике болезней и поддержанию здоровья. И, наконец, здесь представлен клиентский сервис по услугам страховой медицины.

Интерактивный стенд установлен в регистратуре нового типа, реконструированной в соответствии со стандартами «бережливых технологий».

Из-за пандемии коронавируса больница провела торжественное открытие с участием только руководителей медицинских служб. В числе особых гостей присутствовали руководитель регионального центра первичной медико-санитарной помощи Елена Жолобова, первый заместитель ТФОМС Свердловской области Наталья Титкова, директор филиала ТФОМС города Екатеринбурга Ильсур Фатихов. Гости мероприятия отметили, что представленные технологии – ещё один шаг в развитии здравоохранения.

«В медицинском учреждении проведена большая работа по внедрению "бережливых технологий" – спасибо коллегам. Они надеются, что всё это поможет в информатизации населения, а также усилит пропаганду заботы о здоровье и своевременного обращения к врачу», – сказала Елена Жолобова.

Отметим, что проект «Здравографика» реализуется по инициативе Министерства здравоохранения РФ.

Текст подготовили Екатерина Макашина и Диана Рыбакова